Webhosting Angebote - Service ist wichtig rund um Webhosting Angebote
Webhosting Angebote — Partner gesucht (nicht zum Heiraten!)
Kleine und mittelständische Unternehmen suchen keine Dienstleister, wenn es um Webhosting Angebote geht, sie suchen nach Partnern. Im Dezember 2008 veröffentlichte das Portal it-business die Ergebnisse einer Studie des Hosting-Anbieter Rackspace Hosting. Befragt wurden 720 Unternehmen aus Deutschland, der Schweiz und Österreich. Sechzig Prozent der Befragten äußerten, dass ihnen der Provider, dessen Webhosting Angebote sie in Anspruch nehmen, eher Partner als nur Dienstleister ist. Das bedeutet natürlich nicht, dass sechzig Prozent der Befragten den Provider, bei dem sie Webhosting Angebote gebucht haben, gerne heiraten möchten; es bedeutet jedoch, dass sich die meisten Kunden, die Webhosting Angebote in Anspruch nehmen, nicht damit zufrieden geben möchten, dass ihre Webseite irgendwo auf einem Server geparkt wird, von dem aus sie im Netz erreichbar ist. Sie möchten einen Partner haben, der ihnen Fragen beantwortet, der sie unterstützt, sie sehen guten Service als Bestandteil der Webhosting Angebote auf dem Markt, für den sie sich letztlich entscheiden.
Dazu passt ein weiteres Ergebnis der Studie: Ein guter Kundenservice gehört für die meisten Befragten zu einem der wichtigsten Kriterien, wenn sie sich für Webhosting Angebote entscheiden sollen. Siebzig Prozent der Befragten zeigten gar die Bereitschaft, für Webhosting Angebote etwas mehr zu bezahlen, wenn sie dafür sicher gehen können, dass der Service stimmt. Guter Service im Rahmen der Webhosting Angebote in Deutschland bedeutet, dass der „Partner", der Webhosting – Anbieter der Wahl, bei Problemen erreichbar ist und auch weiterhilft. Aber natürlich ist bei der Bewertung der Webhosting Angebote auch wichtig, zu beurteilen, wie oft denn überhaupt Probleme auftreten und wir meinen jetzt nicht solche, die durch Unwissenheit der Webmaster entstehen und die durch den Anbieter ganz schnell gelöst werden können (sollten!). Wir meinen richtige Probleme: Webhosting Angebote taugen nichts, wenn die auf dem Server des Webhosters gespeicherte und veröffentlichte Internetseite öfters nicht erreichbar im Netz ist, weil der Server wieder nicht richtig funktioniert. Wir meinen einen Serverausfall und Webseiten, die auf ewig verloren gehen, weil bei demjenigen Angebot aus dem Kreis der Webhosting Angebote in Deutschland, das man gewählt hat, keine redundante Speicherung der Daten inklusive war. Der Preis der Webhosting Angebote ist und bleibt natürlich ein Kriterium; für viele Kunden von Webhostern ist er allerdings nicht der einzige und nicht einmal der wichtigste. Webhosting Angebote sind nur dann gut, wenn die gehosteten Webseiten beim Hosting-Unternehmen gut aufgehoben sind. Alles andere wäre ein Spiel mit dem Feuer.
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Der Artikel Webhosting Angebote - Service ist wichtig rund um Webhosting Angebote in der Kategorie Internet, wurde am 19.01.2009 um 16:03 Uhr geschrieben und vom Autor Norbert Eichler eintrag
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